Politique de confidentialité

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Nous avons adopté la présente Politique de Confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par Travaux Électriques Urgents et explique les raisons pour lesquelles nous devons recueillir certaines données personnelles vous concernant. Vous devez donc lire attentivement cette Politique de Confidentialité avant d’utiliser le site Travaux Électriques Urgents.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site Travaux Électriques Urgents, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.
De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou mots-clés qui vous ont dirigé vers notre site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l’appareil ».

Nous pouvons également recueillir les données personnelles que vous nous fournissez (notamment, mais sans s’y limiter : nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors de votre inscription ou de la passation d’un contrat, afin de pouvoir exécuter nos engagements.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue. Par conséquent, nous ne traitons que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du site.
Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier d’éventuels cas d’abus et établir des statistiques sur l’utilisation du site web. Ces statistiques ne permettent pas d’identifier un utilisateur spécifique.

Vous pouvez visiter notre site sans révéler votre identité ni fournir d’informations permettant de vous identifier personnellement. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, recevoir notre newsletter ou remplir un formulaire, il peut vous être demandé de fournir des données personnelles telles que votre adresse e-mail, prénom, nom, ville de résidence, organisation ou numéro de téléphone.

Vous pouvez choisir de ne pas fournir vos données personnelles, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site (par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre newsletter ou nous contacter directement depuis le site).
Les utilisateurs ayant des doutes sur les informations obligatoires peuvent nous contacter à l’adresse suivante : travaux.elec.urgents@online.fr.

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit à l’information
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droit relatif aux décisions automatisées et au profilage

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, notez que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats conclus avec vous (par exemple, lors d’une commande via le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus.
Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

Liens vers d’autres sites web

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Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site et à lire les politiques de confidentialité de tout autre site susceptible de collecter vos informations personnelles.

Sécurité des informations

Nous protégeons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques sécurisés, dans un environnement contrôlé et protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de prévenir tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute modification ou divulgation de vos données personnelles.
Cependant, aucune transmission de données via Internet ou réseau sans fil ne peut être entièrement garantie comme étant sécurisée.

Divulgation légale

Nous pouvons divulguer toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou l’autorise, notamment pour nous conformer à une citation à comparaître ou à un processus juridique similaire, ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Coordonnées

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur cette Politique ou exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à : travauxelecurgents@teu-lyon.fr